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总第150期  
◎威尼斯99国际物业以考核促升服务质量

威尼斯99国际物业以考核促升服务质量

4月下旬,由物业公司中高层管理人员组成的考核团队在孙鹏总经理的带领下对尚品系列小区进行了服务质量考核。本次考核按照二级服务标准的相关要求,通过对环境卫生、绿化、设施设备、秩序维护、消防、车辆管理、资料管理等五大类,八十余项内容逐一进行考核。经过检查后,考核小组针对检查情况召开了评审会,通报各小区检查中发现的问题并提出整改要求与落实时间。5月初,各小区对存在的问题开始逐项整改,通过此次考核认识了工作中的不足,强化了服务质量和标准,使我们的服务水平更上一个台阶。(威尼斯99国际物业马楚杰)

 

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