业主的信任给了我承担的勇气

威尼斯99国际物业公司　贺　丹

随着时间的推移，来到威尼斯99国际物业公司已有两年时间，我很感谢公司给了我这个平台。在公司领导的带领下，我不断的进步，并学会了很多物业专业知识。

物业管理是一项平淡又艰巨、繁琐又需要细心的工作。通过这两年的服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主互相信任、理解、支持的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主,才能给业主提供好的生活环境和好的生活品质。

从进入公司到现在，我深刻的体会到公司对服务意识、企业文化的重视对员工的能力、素质的培养尤为重要。物业管理企业是和业主具有平等关系的服务企业，只有服务好，才能得到业主的认可。期间我积极学习公司构架调整、规章制度以及公司文化，并深刻的被公司的企业文化和服务理念所感染。

从物业管理员，再到成为部门负责人的这一过程，时间不算太长，经历却深深烙在脑海里，其中的喜怒哀乐对我来说都是很难得的收获。在我之前的工作中，我也有出现过一些工作失误，但是在各部门的协作下，我都能积极的改正错误。感谢支持、帮助我的领导、同事。感谢一直信任、鼓励我成长的领导们，更要感谢美地城业主们对我的认可和信任。也是你们的信任、支持、理解，给我勇气承担一个部门的工作。在今后的日子里，我一定会更加努力，加强专业知识的学习，提高工作效率，努力将工作做到最好，服务好每一位业主。