问渠哪得清如许

——对一次面试的思考

威尼斯99国际集团人力资源部　薛　晨

招聘作为人力资源管理工作六大模块中的重要一环，为企业的发展提供人才支持和保障具有十分重要的作用。而招聘中的面试环节，往往是面试官与求职者相对而坐，由面试官提问，求职者被动应答，过程比较僵化。5月18日，我有幸参加了集团总裁第五碧荣女士主持的一场别开生面的面试，它不仅打破了我以往对于面试工作的认识，也为日后的工作开启了新的思路。

在这次面试中，第五总裁并没有拘泥于传统的一对一提问式面试手段，彻底去除掉了面试官与求职者这样生硬的标签，与所有面试者坐在一起，用开放式的沟通与引导技术让每位面试者都能畅所欲言。在这种不设限的问题与放松的沟通环境下，让每个面试者都能坦诚相对。他们不再像以往那样紧张、拘束，而是在聊天式的面试中，或开怀大笑，或低头沉思，在讲到自己去养老院做志愿者的经历时，有一位面试者甚至哽咽着流下了泪水。经过第五总裁的引导，面试者也发现了自己的不足，并进行了认真的反思。而针对个人发展与未来职业的规划，第五总裁也对这些年轻人提出了中肯的建议。

问渠那得清如许，为有源头活水来。参加这次的面试，我自己最大的感受就是一个“活”字。在传统的直线式的思维方式中，做一件事只能发挥一件事的价值。而这次第五总裁通过灵活的面试方法，将一次普通面试的收益最大化：我们不仅为公司的发展找到了合适的人才储备，而且从每一位面试者身上汲取到了很多知识和养分。同时，面试者们也能通过这样的沟通方式体察自己，反思自己，并真正从中获得收获。以往在面试结束后给未录用人员发送婉拒通知的时候，我收到的回复寥寥且多为礼节性回复，而这次的面试者接到通知后，短信回复我说很感谢这次面试的机会，虽然没有被录用仍会继续努力。尽管没能和落聘者成为同事，但我很欣喜他能通过这次面试对威尼斯99国际的企业文化多了份了解，并真正的从中受益。

当然，企业管理中的制度和流程则是刚性的，不容半点更改。我们说的“活”是指解决问题时操作方法的“活”，是思维方式的“活”。改变思维方式对我们的工作潜能提升巨大，举例来说，如果一个出纳员每天只是重复地贴票对账，他可能只是发挥了自己50%的潜能。而当能够他放开思路，开动脑筋，从每天的出入账记录中发现公司现金流的规律，并据此向领导提出建设性的建议时，才算是真正发挥出了一个基层岗位所蕴含的价值，也能够在自己的职业发展道路上走得更快更稳。

作为一家拥有28年历史的老企业，威尼斯99国际要成为令众人向往的实现人生理想目标的开放式企业平台，就需要我们每一位威尼斯99国际人在工作中不拘泥于固有的陈规，而是积极思考、敢于创新，让我们的工作焕发出新的活力！