打破传统  提高效率

——有效会议引导技术学习有感

威尼斯99国际品牌运营公司财务总监　罗春玲

10月31日至11月1日两天参加了集团组织的“有效会议引导基础课程”的培训学习，使我收益匪浅、感受甚深，特别是Laura(IAF国际引导者协会全球39位评委之一)和Shawn两位台湾老师全程真诚、用心的辅导教学更是让人感动，他们是那么的具有亲和力，与人完全没有距离感，视乎我们早已是朋友。尤其是整个学习过程中，完全不同于过去传统的学习、培训，这两天在看似做游戏、玩耍、看影片……一系列活动中就教会我们掌握了基本“有效会议引导”的要领，更是让我们惊奇的是原来会议还可以这样“玩着开”，而且效果远比过去的高；参与者积极抢着发言，与过去点名都不发言，或者发言也基本上收不到有效信息等截然不同；每一个参会人员都十分投入，什么发呆、走神、玩弄手机、自己在电脑上做自己的事情这些现象都不见了，每个人都是会议的主人。

那么到底什么是“引导”呢？就让我在这现学现卖一下吧。所谓“引导（Facilitation）”就是把事情变得更容易，它不是内容，而是一个过程，是鼓励所有相关人员参与、拥有敢于创意的方式，透过流程引领人们达成共同目标的艺术。更为核心的是如此召开会议，不仅仅改变的是表像活跃这些初浅现象，而是由过去传统会议的“单方控制个人决策”模式上升为“相互学习团队决策”模式，使决策的信息更充分，风险把控能力更强，资源使用更合理，准确度更高，执行力更强，真正实现会议的作用，成为一个有效会议。

其实，引导技术它不仅可以运用在会议上，日常生活中同样可以，就如向总所说：“这个工具遵循的原则是符合事物自然规律，O客观性即看到的；R反映性即感到的；I诠释性即想到的；D决定性即做到的”。针对不同的人采用不同的沟通方式，真诚呈现，不为了追求所谓完美而包裹自己，运用引导技术不断提升自己，实现自己真正的强大。

通过这两天课程的学习，打破了过去传统会议的思维，基本学会了可以如何高效开会，且让会议轻松、好玩、愉快、有意思、不扯皮、人人一起来解决问题……

附上一首在学习现场，由小组共同创作以《两只老虎》曲调改变的《引导技术》歌曲：

引导技术，激发热情

创新多，贡献大

节约时间创效益

业绩提升高增长