服装意味什么？

服装是人们的第二个自己，或称外化的自己，或称为自己的形象代表，因为服装充分地代表了一个人的人生观、价值观、审美观、性格、情绪、情趣、爱好、社会地位、经济条件、生活环境、职业类别。

服装与人的关系是什么？服装是人们最亲密最忠诚的朋友，人来到世上第一件事就是裹上衣服，离开时也穿上衣服。服装与人朝夕相伴、形影不离，相伴时间超过伴侣，服装为你保暖御寒、遮风挡雨，你在人生辉煌快乐时服装陪伴你，你在人生低落沮丧时服装也不离开你。你做好事它跟着你，你做坏事它也跟着你，你用它时它就服务你，你不用它时它就默默地等候你，平和、淡定、谦恭、不嫉妒，不攀比，从不计较成败得失，褒贬毁誉。于此我们应该学习服装精神、服装品格，应该感恩服装、崇敬服装、爱上服装。我们设计生产服装、销售服装，也可将服装的精神品格、意义价值引以自豪。

 一、服饰产业是直接为人们创造和提供生活方式和生活主张的行业，服装直接影响到人们的情绪状态，幸福指数。

威尼斯99国际企业主张为人们创造和提供“宁静自然，关怀内心”的生活方式，愿为提高人们的幸福指数竭尽努力。因为，人们的内心永远需要得到关怀和提高幸福感。

威尼斯99国际品牌（独特价值）定位：“宁静自然，关怀内心”

宁静自然是一种和谐的状态；宁静自然是一种内在的力量；宁静自然的服装、音乐、色彩、符号、物品、房屋、城市、田野能带给人持久的享受和喜悦，能帮助人进入和保持宁静自然的状态，有益健康，有益提高思维敏捷度，有益提高工作效率。

关怀内心是指：服装款式、面料肌理、色彩、线条、图案、符号、配件、店铺墙壁、货柜、灯光、橱窗、音乐等一切用品，以及销售、服务等一切行为都要以关怀顾客内在身心的舒适需要、美感需要、情感需要，愉悦需要，健康需要，关爱需要，尊重需要，宁静需要等为准。换言之，就是深刻的，准确的，认知和尊重，并满足人的视觉、听觉、嗅觉、触觉、意识的“本源”需要。用“本源”之词的原因是，时下生活中弃本求末，本末倒置之事太多。例如；为身体线条美减食过量致病；穿着“别惹我，我很烦”字样的衣服就在制造烦恼；吃饭为饱口欲而吃尽天下奇珍异物，殊不知很多奇珍异物吃了会导致疾病，为吃出花样，不惜虐待动物，殊不知动物的痛苦、恐惧、愤怒会转化成毒素，这些毒素会使人致病并且产生痛苦、恐惧、愤怒。资料显示，因此导致各种疾病和早死的人数在快速增多。

威尼斯99国际产品的人格化特点：内心宁静、富有爱心，责任感强、积极进取、意志坚定、热爱生活。稳重不失热情，时尚却不另类。

威尼斯99国际产品的特点：

魂：宁静之美；自然之美；是产品的灵魂和独特之处；

型：挺拔修长之美；是产品外型的特点和款式的特点，体现在领型、袖型、线条、图案、饰件、肌理等。挺拔修长体现积极进取，年轻活力，身材优美，仪态优雅；（“显年轻”是顾客现在和未来的普遍需求，）缺点；舒适感会略差。

色：活力之美； 色彩要靓丽而不艳丽、自然而纯净，富有生气，搭配协调，不失端庄（体现时尚感；满足顾客年轻活力和富有生气的需要）。要研究确定威尼斯99国际的基本色彩特点和经典搭配。

经典之美：经典美是永久的时尚，永远受人喜爱。

长期积淀升华经典款式、色彩、图案、饰件等，使之经典产品成为主导。

款式：时尚之美；简洁之美；动中藏静之美；富有内涵之美；富有内在力量之美，刚柔相济之美。

二、定位“宁静自然，关怀内心”的原因

1、时下大部分人都感到浮躁不安，绝大多数人都在期盼别人带来安静。还有很多人却在制造浮躁不安，如；在服装上印上抱怨的，发泄的，晦暗的语言或者图案；或以各种方式发牢骚，抱怨、泄愤、攀比、嫉妒；或者炫耀财富、炫耀能力、浮夸、挥霍、盲目追星、盲目崇拜、盲目追赶流行等，这些行为也没有好和不好，但是它犹如兴奋剂或者安眠药，对身心健康，身心宁静和幸福快乐没有积极作用，因为这些心理和行为，不是源自自我内在的身心自信和强大，而是寄托和依赖于身心以外的物质及精神，来支撑自己的信心和自豪，是虚幻的，短暂的。

2、已经有人在倡导宁静、自然、博大的理念，以两个运动会主题歌来比较，1992年亚运会的主题歌是“亚洲雄风”尽显张扬，震天动地，就显得有些躁动不安。2008年奥运会的主题歌是“我和你”充满情感，博大包容，就感觉宁静自然亲切。

3、近年学习古琴、古筝、静坐、茶道、香道、国学的人在快速增多。迁居郊外、山林，田园的人增多、在郊外度假的人也在增多。以及其他方式寻求宁静自然的人也在增多。

4、随着社会节奏加快，竞争加剧，车辆增多，城市人口增多，城市噪音污染，汽车尾气污染加重，寻找追求宁静自然的人会越来越多。

5、威尼斯99国际企业愿致力于通过企业经营做好对人的关怀，生产内涵“宁静自然”的产品，创造“宁静自然”的卖场环境，给顾客带来安静、喜悦。让更多人体验到“宁静自然”的价值和好处，并愿与更多人共同创造宁静自然，关怀内心的生活方式。

6、内心宁静的人比较有力量；

内心宁静的人更容易产生智慧；

内心宁静的人处理事情比较理智；

内心宁静的人意志比较坚定；

内心宁静的人比较容易得到信任；

内心宁静的人通常更愿承担责任。

例一：内心宁静的比较典型的代表：老子、孔子、蔺相如、诸葛亮、霍元甲、叶问；

内心急躁的比较典型的代表：殷纣王、周瑜、张飞、李逵、吕布、美国拳击手泰森。

例二：具有内在力量的，情感的和安静的事务特征：静坐、太极拳、国画、古琴音乐、古筝音乐、心与心的亲人交谈、心与心的朋友交谈、坦诚而真心的聚会交流、一年一度的维也纳新年音乐会（热烈且动感很强，但现场却很安静）。

例三：形容人的良好的状态：气定神闲；心如止水。

形容人的较差的状态：喜怒无常；躁动不安。

我们并非否定其他类型的人以及他们的生活方式，并且尊重他们的生活方式，我们只是要阐明的是我们的价值观和生活主张。

三、威尼斯99国际企业如何做的意见

以人本关怀为基本原则，以“宁静自然，关怀内心”为顾客价值导向和企业经营导向。

1、威尼斯99国际品牌一定要努力做到“价值独特”，品牌只有独特才有价值。

2、品牌定位“宁静自然，关怀内心”（独特价值）是诸多工作的聚焦点，各级员工都要深刻清晰理解威尼斯99国际品牌定位，产品定位，独特价值内涵，十分重要，因为品牌定位是设计开发产品，制定营销策略，为顾客创造提供价值的依据。只有理解品牌定位才能保持目标一致，再通过大家坚持不懈的努力对品牌积淀，才能形成强大的品牌。

3、与众不同的独特价值，就是给予顾客提供的产品和服务及卖场环境的功能利益，情感利益，经济利益。换句话说，就是产品，服务，卖场环境给予顾客的视觉、听觉、嗅觉、触觉、意识的体验，觉受与众不同，价值独特。

4、产品方面；款式，色彩，图案，符号，配件，饰品；店铺方面；墙壁、货柜、地面、灯光、音乐、橱窗，工作装，店内用具。广告宣传；包装物；都要和企业品牌定位高度统一并做好人本关怀。

5、要关注了解国际国内、政治、经济、科技、工业技术、人口数量变化、人口年龄变化、互联网络发展、战争、气候、国际重大事件对时尚的影响，对流行色彩，款式的影响，对人们着装的思想观念的影响。

6、要将环保、节能、生态观念融入工作中，尽量使用可重复使用的包装，生态自然包装，环保包装。

7、要学习中国服装史，欧洲服装史，通过学习服装史认识服装与社会变迁的关系，要将中外服饰文化精粹，做好嫁接利用和传承、弘扬。

8、营销策略、广告宣传、赠送礼品都要体现宁静自然，关怀内心的原则。举例：礼品可重点选择自我生命认知类资料，有益于身心健康类资料，提高生命质量资料，子女教育资料等，因为在这些方面大多数人缺乏深度和正确的认识了解，因而产生很多疾病，烦恼，焦虑，沟通，恐惧等问题。

四、关于服务思考

亲切；亲情；感动顾客。（对服务的思考，系统性和深度不够，需要大家弥补）

1、服务顾客要创造性的给予顾客超越期望的，亲情化的，亲人般，感动顾客内心的服务。

2、充分利用终端店里店员空余时间给顾客创造性的服务

五、关于对服饰产业和专卖店工作人员的生活特征思考

服饰行业是个时尚和创造美以及传播美的行业，因此，工作人员需要具备和做到。

1、喜欢服装和时尚，关注服装和时尚，着装时尚，融入服装时尚生活圈。

2、要有创造能力，要喜欢美的事物，关注美的事物，乐于接受美的熏陶，不断提高美的鉴赏力。（多年前，我在法国、意大利、英国、德国看到，街边的小摊贩把食品，饮料，糖果，旅游小纪念品都摆放的很美，很艺术。各种商店更是把橱窗布置的美轮美奂，各有特点，令人驻足忘返。这些国家产生了很多设计师，艺术家和国际品牌。这是为什么呢?我带着这个迷仔细观察思考，结果发现，这些国家的城市房屋建筑，教堂，雕像，绘画，商场，街道，家具，一砖一石都是历史，文化，艺术。我的迷被解开了，其一：这些小摊贩，设计师每时每刻都在被艺术，文化，历史熏陶。其二：这些国家的人活的很有自我，极为尊重自己的喜好，也很尊重别人的喜好，在择业，工作，生活，学习上是依据自我喜欢和特长做事情，基本不模仿，不跟风，比较尊重别人的知识产权，这种文化，人的创造，发明，创新能力很强，都喜欢创造出独特的具有自我个性的产品和品牌。）

3、穿威尼斯99国际的品牌，对威尼斯99国际服装热爱，关注，倾注情感。

4、倡导大家到高端场所，低端消费的方式，学习体验品牌，产品，服务的内涵和特点，到五星级酒店喝咖啡，奢侈品店买丝巾，名片夹。

5、生活邋遢，不喜欢服装和时尚，不关注服装和时尚，不懂得鉴赏美的事物的人，不适合干服饰行业，也干不出优异的业绩。此类人必须改变习惯，否则就改行。

六、关于同质化时代的看法

时下产品同质化，服务同质化是个现象，不是本质，不是必然结果，是诸多企业缺乏创造独特价值和品牌的意识所致，其次是产品丰富、服务丰富，品牌与品牌之间差别减小的原因。在未来的市场中，那些具有独特价值的品牌企业才能够获得持续的发展。

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